siuntimas ir grąžinimas

„Sexdollsoff“ mūsų nenutrūkstamas atsidavimas sukasi apie aukščiausios klasės produktų ir išskirtinių paslaugų teikimą mūsų vertinamiems klientams. Šiame skyriuje pirmiausia aptarsime mūsų gaminių kokybės užtikrinimą, o vėliau išsamiai paaiškinsime užsakymų atšaukimo, pinigų grąžinimo ir grąžinimo politiką. Susipažinę su šiomis taisyklėmis, galite drąsiai naršyti mūsų lėlių pasiūlymus SDF ir būti tikri, kad jūsų pasitenkinimas mums yra svarbiausias rūpestis. Jei turite klausimų ar rūpesčių, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

PRISTATYMO politika

Sekso lėlių sandėlyje yra visi mokesčiai ir muitai. Nėra jokių paslėptų mokesčių ir jokių papildomų mokesčių. Visos mūsų sekso lėlės yra 100% atskiros atvykus. Sekso lėlės pristatomos paprastoje rudoje dėžutėje be jokios informacijos apie seksą. Kurjeris ar prižiūrėtojas nežino, kas yra dėžutėje ir iš kur ji atkeliavo.

In Stock US:(Except for Hawaii, Alaska, and Puerto Rico, which require additional shipping fee charges of $400).EU:(If your address is a remote area, which requires additional shipping fee charges of $100.)

In Stock EU:(UK, Switzerland, Norway, and Ukraine can’t ship it).

Nemokamas pristatymas, bet pirkėjai turi atlikti muitinės formalumus ir sumokėti mokesčius: Pietų Amerikos šalys, Indonezija, Pietų Afrika, Pietų Korėja, Argentina, Čilė, Šveicarija, Norvegija, Naujoji Zelandija, Ukraina, Vietnamas, Izraelis.

Nepristatomos sritys: islamo šalys Artimuosiuose Rytuose, Turkija, Indija ir Tailandas.

Skirta CAN, NOR, AUS, SE, SA, ir tam tikroms kitoms tautoms, negalime iš anksto sumokėti importo muitų. Nepaisant to, esame pasirengę bendradarbiauti, sumokėdami iki 50% muito mokesčių (maksimali riba – 150 USD). Taip pat valdysime bendravimą su muitine, siekdami supaprastinti procedūrą ir sumažinti vargo. Paprastai papildomos išlaidos sudaro apie 150 USD, todėl mes galime pateikti apytikslį išlaidų apskaičiavimą prieš įsigydami.

Pristatymo laikas

Parduodamos sekso lėlės(US,EU)

JAV sandėlyje esančios lėlės galimos tik JAV klientams; ES sandėlyje esančios lėlės galimos tik ES klientams. Tačiau, jei pateikėte užsakymą iš kitų užsienio sandėlių, galite pakeisti vietinių sandėlių lėles. Kadangi lėlių kainos ES ir JAV sandėliuose skiriasi, skirtumą tenka susimokėti. Kai sumokėsite likutį, mes atsiųsime jums lėlę. Jei nenorite lėlės, galime jums visiškai grąžinti pinigus.

Mūsų sandėlyje esančios prekės parduodamos JAV/ES. Visos In-Stock surinkimo prekės bus pristatytos per 1-3 darbo dienas po apmokėjimo gavimo. Pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo užsakymo reikalavimų ir jūsų vietos. Paprastai visas lėles siunčia UPS arba FedEx. Vidutinis pristatymo laikas yra 3-7 darbo dienos po užsakymo. Sekimo atnaujinimus gausite el. paštu, kad galėtumėte patys sekti siuntinį.

Individualizuotos lėlės

Bet kuri prekė, kurios pavadinime nėra užrašo „Iš sandėlyje“, bus pritaikyta sekso lėlė.

Gamybos laikas priklauso nuo jūsų pasirinkto prekės ženklo, medžiagų ir pritaikytų aukščiausios kokybės funkcijų. Maždaug:

TPE lėlė: 3–7 dienos, kai kurie aukščiausios klasės prekės ženklai arba kelios judėjimo funkcijos gali pratęsti 1 savaitę.

Silikoninė lėlė: 2–3 savaitės, kai kurie aukščiausios klasės prekės ženklai arba kelios judėjimo funkcijos gali pratęsti 1 savaitę.

*Pastaba: supraskite, kad sekso lėlė yra pritaikytas gaminys, gaminamas pagal užsakymą pagal kliento specifikacijas. Nors stengiamės kiekvieną užsakymą išsiųsti per aukščiau nurodytą laikotarpį, išskirtiniais atvejais apdorojimo laikas gali būti šiek tiek ilgesnis.

*Pastaba: dėl kinų Naujųjų metų šventės lėlių siuntimas pagal užsakymą bus atidėtas bent iki vasario pabaigos.

Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinktų siuntimo būdų:

pristatymo laikas
pristatymo laikas

Tačiau kai kuriais atvejais galime pasirinkti oro transportą, kad pristatytume jūsų pakuotę į jūsų šalį ir palengvintume muitinės formalumus. Vėliau FedEx arba UPS prisiims atsakomybę už galutinį logistikos duomenų pristatymą ir atnaujinimą. Prieš siuntai atvykstant į JAV, sekimo numeris parodys tik siuntimo etiketės sukūrimą, be papildomos logistikos informacijos. Pripažįstame, kad galite turėti išlygų dėl savo siuntos būsenos. Nuoširdžiai prašome jūsų kantrybės šiuo tarpiniu laikotarpiu ir norime nedviprasmiškai užtikrinti, kad esame visiškai atsakingi už kiekvieną jūsų užsakymų aspektą.

Pristatymo keitimas

Paketo paėmimas
Jei ketinate asmeniškai atsiimti pakuotę iš FedEx/UPS parduotuvės, prieš išsiunčiant siuntą pateikite mums parduotuvės adresą. Būtina iš anksto paskambinti į parduotuvę ir išsiaiškinti jų atsiėmimo politiką, ypač jei siuntinys atsiduria neteisingu ar atmestu adresu dėl FedEx / UPS.

Adreso keitimas
Prieš pradėdami siuntimą, patikrinkite pristatymo adreso tikslumą. Jei jums prireiktų pakoreguoti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo, pirmiausia susisiekite su mumis.

Pristatymo laiko / laikymo keitimas
Jei prireiktų pakeisti pristatymo laiką, nes negalėsite priimti siuntos per kurjerio numatytą laiką, galite tiesiogiai susisiekti su kurjeriu ir suderinti siuntos pristatymą patogesne data. Kai jūsų užsakymas bus apdorotas ir išsiųstas, iš kurjerio gausite išsamų pranešimą.

Labai svarbu užtikrinti, kad mūsų el.sales@sexdollsoff.com).

Ką mes garantuojame?

Visiškai naujas ir nesugadintos būklės garantija
Garantuojame, kad visos mūsų sekso lėlės bus visiškai naujos ir originalios. Jie bus nepriekaištingos būklės ir tiksliai atitiks mūsų svetainėje esančius aprašymus ir vaizdus.

Griežtas kokybės užtikrinimas
Įdiegėme griežtą kokybės užtikrinimo sistemą, užtikrinančią, kad kiekviena lėlė būtų išsamiai patikrinta ir išbandyta prieš išeinant iš mūsų dirbtuvių. Mes juos supakuojame diskretiškai ir saugiai, kad apsaugotume jūsų privatumą, o mūsų logistika garantuoja, kad jūsų lėlė bus nepriekaištinga. Mūsų kruopštus kokybės patikrinimas žymiai sumažina bet kokių pažeidimų ar netobulumų tikimybę.

100% pasitenkinimas
Siekdami užtikrinti jūsų didžiausią pasitenkinimą, pateikiame gamyklinius jūsų lėlės vaizdus, ​​​​kad juos peržiūrėtumėte prieš išsiunčiant. Jei gavę lėlę pastebėsite kokių nors užsakymo klaidų, pavyzdžiui, defektų ar netinkamų siuntų, mes ją pataisysime arba pakeisime.

Cancellation Policy

Prieš išsiunčiant bet kokį produktą, atliekami keli kokybės patikrinimo etapai. Savo klientams ketiname pateikti tik aukščiausios kokybės prekes. Kai atliksite užsakymą pas mus, gausite automatinį el. laišką, patvirtinantį užsakymą. Nuo to momento pastebėsite, ar reikės koreguoti užsakymą. Atkreipkite dėmesį, kad kai pateikiate užsakymą, turite 6 valandas susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir paprašyti atšaukimo ar pakeitimo. Gavę Jūsų užsakymą, įvedėme paruošimo būseną, todėl net ir paprašius grąžinti pinigus per 6 valandas, vis tiek būsite apmokestinti už 10 proc. Po 6 valandų jau pradėjome dirbti su jūsų užsakymu ir bus per vėlu atlikti kokius nors pakeitimus.

Yra tam tikras laiko intervalas, per kurį turi būti įkeltas stebėjimo numeris. Sekimo numerį gausite praėjus maždaug 1-2 dienoms po išsiuntimo. Pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo jūsų vietos. Per šventę (Naujųjų metų šventė, Kalėdų diena, Nacionalinė diena, Kinijos pavasario šventė ir kt.) apdorojimo ir pristatymo laikas gali vėluoti.

Yra sandėlyje Sekso lėlė
Pinigai už „Stock“ sekso lėles bus grąžinami, atsižvelgiant į šias aplinkybes:

1. Jei užsakymo laikas yra trumpesnis nei 6 valandos: grąžinsime jums 90% ir bus taikomas 10% tvarkymo mokestis.

2. Jei užsakymo laikas yra ilgesnis nei 6 valandos, bet neišsiunčiamas: grąžinsime jums 80% ir taikysime 10% tvarkymo mokestį ir 10% operacijos mokestį.

3. Jei prekė buvo išsiųsta: grąžinsime jums 50% ir taikysime 10% tvarkymo mokestį, 10% operacijos mokestį ir 20% logistikos mokestį bei 10% produkto nusidėvėjimo mokestį.

4. Jei gaminys buvo pasirašytas, joks grąžinimas ar pinigų grąžinimas nebus priimamas, nebent prekė yra labai pažeista.

Pasirinktinė sekso lėlė

Lėlė yra individualus gaminys, sukurtas specialiai pirkėjams. Praėjus 6 valandoms po užsakymo pateikimo, jis bus apdorotas ir negali būti atšauktas dėl kokių nors priežasčių.

Jei dėl išskirtinių priežasčių atšaukimas bus priimtas, pinigai už užsakymą sekso lėles bus grąžinti pagal šias sąlygas:

1. Jei užsakymo laikas yra trumpesnis nei 6 valandos, mes grąžinsime 90% ir apmokestinsime 10% operacijos ir tvarkymo mokestį.

2. Jei užsakymo laikas yra ilgesnis nei 6 valandos, bet nepagamintas, grąžinsime 80% ir apmokestinsime 20% atsargų papildymo mokestį.

3. Prašome atkreipti dėmesį, kad užsakymas pradedamas apdoroti per 8 valandas nuo jūsų mokėjimų gavimo. Užsakymas negali būti pakeistas ar atšauktas, kai jis buvo apdorotas, nes tai asmeninis pagal užsakymą pagamintas produktas.Mes nepriimsime atšaukimų ar grąžinimų, kai tik bus pradėta gamyba.

4. Jei prekė buvo pasirašyta, grąžinimas ir pinigų grąžinimas nepriimamas. Jei siuntinys yra labai pažeistas, gavę siuntinį turėtumėte pateikti pretenziją vežėjui. Priklausomai nuo žalos dydžio, bus surengtas naujas pakeitimas. Esant nedideliam pažeidimui, suteiksime visus reikalingus rinkinius, padėsiančius sutaisyti prekę.

***Atkreipkite dėmesį, kad bet kokios grąžinimo / pinigų grąžinimo priežastys dėl lėlių svorio ar dydžio (per sunkios, per didelės ar per mažos) arba lėlių savybių (per šaltos) nebus priimtos, prašome suprasti materialines sekso savybes. lėlės ir prieš pateikdami užsakymą žinokite lėlės ūgį ir svorį. Kelios matavimo paklaidos yra priimtinos dėl skirtingų temperatūrų, matavimo sąlygų (gulint ar stovint) ir skirtingų žmonių matavimo plotų. Ačiū už Jūsų supratimą.

grąžina politika

Užsakymams, kurie pristatomi jums sugadinti ar brokuoti, siūlome 100% nemokamą grąžinimo ir keitimo paslaugą. Grąžinimo siuntimo išlaidas padengsime mes, Sexdollsoff, o ne jūs! Jei po išpakavimo pastebėsite bet kokį gaminio defektą, nedelsdami susisiekite su mumis ir pateikite žalos nuotraukas bei vaizdo įrašą. Mes tuoj pat tuo užsiimsime! Prieš išsiųsdami kiekvieną gaminį patikriname rankiniu būdu, kad įsitikintume, jog prekės būklė yra nepriekaištinga.

Grąžinimas priimamas tik tuo atveju, jei dėl mūsų klaidos gavote netinkamą prekę arba nekokybišką prekę. Gavę siuntą, jei ji labai pažeista, turėtumėte pateikti pretenziją siuntos vežėjui. Pirkėjai turi patikrinti pakuotės būklę ir pranešti mums apie pažeidimus ar defektus per 24 valandas po pristatymo. Grąžinimo prašymai nebus priimami ir mes atmesime bet kokias pretenzijas po to laiko. Jei gautas produktas yra sugadintas arba turi gamybos defektų, atlikite šiuos veiksmus:

1) Iš karto po pristatymo atsiųskite klientų aptarnavimo skyrių el. paštu, nurodydami savo vardą, užsakymo numerį ir problemos paaiškinimą: info@sexdollsoff.com

2) Pridėkite įrodymus (nuotraukas arba vaizdo įrašus), rodančius aprašytus defektus ar žalą.

3) Leiskite mūsų komandai peržiūrėti problemą ir pasiūlyti jums priimtiną sprendimą. Jei problemą sukėlėme mes arba gaminys turi gamybos defektų, būkite tikri, mes ja pasirūpinsime. Priklausomai nuo žalos dydžio, bus surengtas naujas pakeitimas. Esant nedideliam pažeidimui bus pasiūlytas remonto rinkinys.

Pažeistos funkcijos: Jei tam tikros funkcijos (čiulpimas, elektriniai klubai, automatinis smūgis, tikras oralinis seksas, dejavimas, kūno šildymas) neveikia dėl transportavimo pažeidimų, nedelsdami praneškite apie pažeistas funkcijas mūsų klientų aptarnavimo komandai. Jei bus patvirtinta, kad funkcijos neveikia dėl transportavimo pažeidimų, tačiau tai neturės įtakos lėlės naudojimui, inicijuosime atitinkamos funkcijos mokesčio grąžinimą.

Trūksta paketo: Jei sekimo numeris rodo, kad siuntinys pristatytas, bet nieko negavote, skambinkite UPS/FedEx ir kuo greičiau pateikite pretenziją. Tik tuo atveju, daugumai paketų pridedame suaugusiųjų parašo paslaugą (gali būti taikomos išimtys).

Keitimasis (netaikoma)

Kadangi sekso lėlės yra seksualinės prekės, antrinių išpardavimų nevykdysime, todėl jokiu būdu jų nekeisime. Jei bus rimta žala, atsiųsime dar kartą.

Siųsti dar kartą (jei taikoma)

Jei lėlė yra rimtai pažeista ir jos negalima naudoti, atsiųsime ją iš naujo.
Jei siuntoje pamesime pakuotę, ją išsiųsime iš naujo.

*** TIESIOGIAI GRĄŽINKITE PAKUOTĖS
Pristatymo adresas ant pakuotės dėžutės netaikomas grąžinant individualius užsakymus ir atsargų užsakymus.
Jei norite grąžinti pakuotę, susisiekite su mumis dėl tolimesnių nurodymų.

Žalai, atsiradusiai dėl netinkamo gaminio naudojimo, Gaminio garantija netaikoma. Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kaip ją gavote. Jis taip pat turi būti originalioje pakuotėje. Sekso lėlės yra sekso žaisliukai ir dėl kokių nors priežasčių jos negrąžinamos, jei naudojamos. Mes nesiūlome grąžinti ar grąžinti pinigų už jokius produktus dėl kitų priežasčių, išskyrus tuos, kad jie buvo sugadinti ar sugedę atvykus. Jei tokia situacija įvyksta, jūsų grąžinimas negalioja, jei jūsų gaminyje yra kokių nors ankstesnio naudojimo požymių – mes negalime ir nepriimsime grąžinti jokių naudotų prekių.

GRĄŽINIMO politika

1. Jūs būsite atsakingas už savo siuntimo išlaidų, susijusių su prekės grąžinimu, apmokėjimą. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei jums grąžinami pinigai, grąžinimo siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš jūsų grąžinamų pinigų.

2. Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, atsiųsime jums pranešimą el. paštu. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.

Grąžinimo terminas

Kai sutinkame atšaukti arba grąžinti pinigus už grąžinimą, pinigai grąžinami naudojant pradinį mokėjimo būdą arba į jūsų kredito kortelę / PayPal sąskaitą.

Žemiau pateikiamas skirtingų mokėjimo būdų grąžinimo laikotarpis.
Kredito / debeto kortelė (6–10 darbo dienų)
PayPal (7 darbo dienos)

3.Jei bus patvirtinta, jūsų pinigų grąžinimas bus apdorotas, o kreditas bus automatiškai pritaikytas jūsų PayPal paskyrai arba kredito kortelei per tam tikrą dienų skaičių. (Tačiau bet kokie operacijų mokesčiai, taikomi trečiųjų šalių platformų, pvz., „Paypal“, negrąžinami.) Pavėluotai grąžintos arba negrąžintos lėšos (jei taikoma) Jei dar negavote pinigų, pirmiausia dar kartą patikrinkite banko sąskaitą. Tada susisiekite su kredito kortelę išdavusia įmone. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinimas bus oficialiai paskelbtas. Tada susisiekite su savo banku. Prieš grąžinant lėšas, dažnai prireikia šiek tiek laiko. Jei visa tai atlikote ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis šiuo adresu: info@sexdollsoff.com. Mums labai svarbus klientų pasitenkinimas. Jei kyla problemų dėl užsakymo, susisiekite su mumis ir mes pasistengsime nedelsiant išspręsti problemą. Išmokti daugiau apie garantija.

Kam netaikoma pinigų grąžinimo garantija?

Paketo atmetimas

Atmetę pakuotę, mūsų klientai negali grąžinti mums siuntos, nes negalime jos gauti. Norėdami patvirtinti užsakymo būseną ir gauti kito žingsnio pasiūlymą, turite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Arba būsite atsakingas už pakuotės praradimą.

Nedideli trūkumai

Mažiems trūkumams ir trūkumams, kurie nelaikomi žala, mūsų pinigų grąžinimo garantija netaikoma. Šie trūkumai apima odos dėmes, nedidelius įbrėžimus, žymes, įdubimus, mažus įlenkimus, mikro įpjovimus, subtilius odos tekstūros pokyčius, taip pat atsilaisvinusius arba trūkstamus rankų, kojų nagus ir blakstienas, taip pat nedidelius veido ir kūno skirtumus ar neatitikimus. makiažas. Šiuos trūkumus galima pašalinti vadovaujantis SDF rekomendacijomis.

•Rangų ir kojų nagai – lėlių nagai gali atsiskirti siuntimo metu arba po to, kai gausite pakuotę, nes naudojame lengvus klijus, kad pirkėjas lengviau pašalintų nagus. Jei nagas nukrenta, tiesiog priklijuokite jį iš naujo naudodami mūsų blakstienų ir nagų klijus.

•Blakstienos palaidos – prie lėlės veido pridedama apsauginė akių kaukė (kempinė), kuri apsaugo jos akis. Jei blakstienų atsiskyrimas, galite lengvai jas pritvirtinti patys naudodami mūsų blakstienų ir nagų klijus.

•Nedideli odos defektai ir nedideli odos tekstūros pokyčiai, atsirandantys gamybos proceso metu (pvz., įpurškimo taškai ir pelėsių siūlių linijos, randai ant silikoninių galvučių ir kt.) nėra klasifikuojami kaip defektai ir jiems netaikoma mūsų pinigų grąžinimo garantija.

• Nedideli kurjerio arba siuntimo įmonės gabenimo metu patirti pažeidimai, pvz., nedideli odos įbrėžimai ar sulenktas kaklas, gali būti lengvai pataisomi. SDF gali suteikti patarimų ir taisymo įrankių. Klientai raginami imtis pagrįstų bandymų taisyti vadovaujantis SDF rekomendacijomis.

Rankų darbo
Visos mūsų sekso lėlės yra kruopščiai pagamintos rankomis. Todėl kiekviena lėlė turi šiek tiek unikalumo, dėl kurios atsiranda nedidelių skirtumų. Prieš išsiunčiant iš gamyklos, gausite savo lėlės nuotraukas. Jei detalės labai nukryps nuo jūsų lūkesčių, prieš išsiunčiant lėlę iš dirbtuvių, jūsų prašymu atliksime reikiamus pataisymus. Įsitikinkite, kad mūsų el. paštas (info@sexdollsoff.com) yra atblokuotas, kad laiku gautumėte naujienas el. paštu.

•Veido makiažas, areolės spalva, makšties spalva ir kt. gali šiek tiek skirtis dėl skirtingų ekrano rodymo ar rankinio makiažo taikymo, o tai yra leistina. Stengėmės atkartoti vaizduose fotografo pavaizduotą makiažą; tačiau 100% atitikimo garantuoti negalima.

•Prašome leisti nedidelį 1–3 cm nuokrypį dėl rankinio matavimo.

„Premium“ parinktys

Gavus lėlę įsitikinkite, kad aukščiausios kokybės parinktys (čiulpimas, elektriniai klubai, automatinis smūgis, tikras oralinis seksas, dejavimas, kūno šildymas) gerai veikia. Mes to neapimame, jei jis atsijungia jums naudojant.

Vartotojo žala
Naudotojo padaryta žala – visų mūsų lėlių kokybė kruopščiai patikrinama prieš siunčiant jums. Naudodami lėlę būkite atsargūs. Jei pranešate apie bet kokią žalą ir nustatoma, kad žala atsirado dėl kliento netinkamo elgesio ar aplaidumo, lėlei garantija netaikoma. Tai apima per didelį galūnių ištempimą, skeleto lūžius ir angų plyšimą. Mes pasiliekame teisę įvertinti lėlę ir nustatyti žalos šaltinį pagal visą pateiktą informaciją. Galutinis sprendimas bus priimtas tik SDF nuožiūra.

Naudotos lėlės
Sekso lėlės yra labai asmeniški produktai. Jokioms naudotoms lėlėms mūsų garantija nebus taikoma. Tačiau mes dėsime visas pastangas, kad pateiktume jums sprendimo pasiūlymus.