Klausimas: Kodėl mano mokėjimas nepavyksta?

„Internet Explorer“ nepalaikoma.

• Atminkite, kad mūsų sistema šiuo metu neveikia gerai su „Internet Explorer“ naršykle. Jei naudojate IE, tada Firefox ir Google Chrome bus geriausias pasirinkimas. Jei kyla ta pati problema, žr. toliau pateiktą informaciją.
• Jei mokėjimas nebus apdorotas naudojant „PayPal“ sąskaitą arba vis tiek kyla problemų dėl kortelės, pabandykite:
  Pirkite dar kartą naršyklėje, kurioje veikia inkognito režimas, kitoje naršyklėje arba cpakabinkite mokėjimo metodą atsiskaitydami arba naudokite kitą kredito kortelę arba PayPal paskyrą.
• Jei nė viena iš šių problemų netinka, prašome susisiekite su mumis su jūsų užsakymo numeriu (jei toks yra), vardu ir el. pašto adresu, pranešimu apie klaidą ir klaidos ekrano kopiją, mes patikrinsime išsamią informaciją ir padėsime tęsti užsakymą.

Mokėjimo klaidų sprendimas

• 1: Man nepavyko sumokėti naudojant PayPal. Remiantis patirtimi, PayPal gali turėti operacijų limitą. Patikrinkite tai naudodami PayPal.
• 2: Pagal PayPal taisykles pristatymo adresas ir atsiskaitymo adresas turi būti toje pačioje šalyje, kitaip mokėjimas nebus leidžiamas.
• Jei taip, pateikdami užsakymą įveskite tą patį pristatymo adresą kaip ir atsiskaitymo adresą ir atsiųskite el. laišką adresu info@sexdollsoff.com, kad nurodytumėte teisingą pristatymo adresą. Mes tai pakeisime už jus.
• 3: Jei pirmiau nurodyta neveikia, labai rekomenduojame pabandyti su kredito kortele (Visa, MasterCard, JCB, American Express).
• Jei gaunate „PayPal“ užsakymo kvito klaidą, greičiausiai iškilo problemų dėl „PayPal“ finansavimo šaltinio. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su PayPal.com palaikymo tarnyba.

Man nepavyko atsiskaityti kreditine kortele.

• 1: įsitikinkite, kad visa informacija yra teisinga, įskaitant kredito kortelės numerį, galiojimo datą, CVV kodą ir atsiskaitymo adresą.
• 2: įsitikinkite, kad turite pakankamai kredito arba sąskaitos likučio.
• 3: Patikrinkite, ar jūsų kortelė autorizuota, ar numatytasis internetinių operacijų limitas yra per mažas.
• 4: pabandykite atnaujinti puslapį arba visiškai atsijungti ir vėl prisijungti.
• 5: Pradėkite nuo naujo užsakymo, užuot bandę dar kartą mokėti už tą patį užsakymą.
• 6: jei mokėjimas vis tiek atmetamas, gali tekti susisiekti su banku.
• Pagal nutylėjimą visuose kreditinių kortelių bankuose, dalis jų saugumo, jie blokuoja tarptautines operacijas/mokėjimus. Nebent kortelės turėtojas paprašys atblokuoti savo apsaugotą metodą.
• 7: pabandykite naudoti kitą kortelę.
• 8: Taip pat galite atsiskaityti per PayPal savo kredito ar debeto kortele kaip „svečias“, tai labai saugu ir paprasta

Patikrinkite savo kortelę.

• Negerbkite: bankas nenori priimti operacijos.
• Nepakanka lėšų: operacijos metu sąskaitoje nebuvo pakankamai lėšų operacijos sumai padengti.
• Limitas viršytas: bandoma operacija viršija sąskaitos išėmimo limitą.
• Pasibaigusi kortelė: kortelės galiojimo laikas pasibaigęs. Klientas turės naudoti kitą kortelę.
• Neteisingas kredito kortelės numeris: klientas įvedė netinkamą mokėjimo metodą arba padarė klaidą savo kredito kortelės informacijoje.
• Neteisinga galiojimo data: klientas įvedė netinkamą mokėjimo būdą arba padarė klaidą kortelės galiojimo datoje. Paprašykite kliento pataisyti mokėjimo informaciją ir pabandyti atlikti operaciją dar kartą – jei atmetimas išliks, jis turės susisiekti su savo banku.
• Kortelės išdavėjas atmetė CVV: klientas įvedė neteisingą saugos kodą arba padarė klaidą savo kortelės informacijoje. Leiskite klientui pabandyti atlikti operaciją dar kartą – jei atmetimas išlieka, klientas turės susisiekti su savo banku.
• Pagal vietą: bankas atmetė dėl vietos.
• Banko sukčiavimo taisyklės: banko sukčiavimo taisyklės užblokavo operaciją.

Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas - atminkite, kad turėtumėte turėti galimybę gauti išsamią informaciją apie bet kokią nesėkmingą ar sėkmingą operaciją iš savo banko. Jei mokėjimas nepavyksta, nedvejodami kreipkitės į savo banką arba susisiekite su mumis info@sexdollsoff.com.